Klachten en garantie

Bij Druk-Store doen we er alles aan om jouw drukwerk zorgvuldig te produceren en te leveren. Toch kan het voorkomen dat een bestelling niet helemaal aan je verwachtingen voldoet.

Een klacht melden

Heb je een klacht over jouw bestelling, de levering of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via info@drukstore.com.

Vermeld bij voorkeur je ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Gaat het om een probleem met het drukwerk? Voeg dan foto’s toe, zodat we je sneller kunnen helpen.

We bekijken je klacht zorgvuldig en zoeken samen naar een passende oplossing.

Klachtenbemiddeling via WebwinkelKeur

Komen we er samen niet uit? Dan kunnen consumenten een geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.

Meer informatie vind je via de geschillenprocedure van WebwinkelKeur.

Deze bemiddelingsprocedure is bedoeld voor consumenten en geldt niet voor zakelijke aankopen.